Công ty Cổ phần Thiết bị và Khoa học Kỹ thuật Đại Nam (công ty tư vấn, cung cấp các giải pháp phòng học thông minh, thiết bị tương tác trong giáo dục, hội nghị truyền hình, hội thảo, đào tạo training,…).
Website: https://dainamcorp.net
Số lượng: 1
Địa chỉ làm việc: Số 5 Hạ Yên Quyết – P. Yên Hoà – Q. Cầu Giấy – Hà Nội
Mô tả công việc:
– Tiếp nhận và phản hồi thông tin khách hàng trả lời tin nhắn, trao đổi với khách hàng qua các kênh: Hotline, facebook, zalo, email hoặc liên hệ trực tiếp tại công ty.
– Hỗ trợ các công việc phát sinh của phòng kinh doanh
– Quản lý thông tin, chăm sóc khách hàng cũ
– Theo dõi và đánh giá những vấn đề thông tin của khách hàng, đồng thời dự báo những lỗi thường mắc phải đến với các bộ phận liên quan.
– Xử lý khiếu nại khách hàng.
– Trao đổi với team MKT để đưa ra các chương trình chăm sóc khách hàng công ty, tri ân các dịp lễ, Tết, các sự kiện quan trọng…. Cũng như trao đổi để lên các chương trình push sale phù hợp
– Báo cáo các công việc được phân công theo dõi từ cấp trên
– Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của trưởng phòng và Ban Giám đốc Công ty.
Quyền lợi:
– Thu nhập bao gồm: Lương cơ bản + lương KPI
– Thu nhập: từ 7 triệu
– Lương tháng thứ 13
– Tham gia công tác lâu dài với doanh nghiệp và phát triển công việc theo lộ trình thăng tiến.
– Môi trường làm việc thân thiện.
– Du lịch hàng năm.
– Các quyền lợi khác (BHXH, BHYT,…) theo đúng bộ luật lao động hiện hành.
Yêu cầu:
– Trình độ học vấn: Cao đẳng/Đại học
– Trình độ chuyên môn: Đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
– Sử dụng thành thạo kỹ năng vi tính văn phòng
– Ăn nói lưu loát, phát âm chuẩn rõ ràng
[Hồ sơ yêu cầu]
- Đơn xin việc
- Sơ yếu lý lịch hoặc CV
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe
- Các bằng cấp có liên quan
Liên hệ nộp hồ sơ:
Ms Chi – 0906 701 689 (call/zalo/viber/sms)
Email: dainamcorp.hcm@gmail.com